Biuletyn Informacji Publicznej

Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest: Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie,
3 Maja 30, 55-200 Oława, Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej IX Wydział Gospodarczy KRS 0000136724, NIP 912-17-48-498, kapitał zakładowy 72 975 000,00 zł.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie:

6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie danych nie wynika z innych przesłanek prawnych;
6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących
|na Administratorze;
6 ust. 1 lit. e RODO – w celu realizacji zadań w interesie publicznym;
6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa informacji.

Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane:

przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa
po jej zakończeniu;
do czasu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie);
do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawa osoby, której dane dotyczą Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych (w określonych przypadkach),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu
na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Odbiorcy danych osobowych Odbiorcami danych osobowych mogą być:

podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora (procesorzy);
organy publiczne uprawnione do dostępu do danych na podstawie przepisów prawa;
banki i instytucje finansowe;
firmy ubezpieczeniowe;
operatorzy pocztowi i firmy kurierskie;
partnerzy biznesowi i kontrahenci w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Obowiązek podania danych Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak
w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy konieczne do jej wykonania.
Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie Dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, Panem Pawłem Jakubiakiem, można się skontaktować:

pisemnie na adres siedziby Spółki,
drogą elektroniczną: IOD-serwis@imns.pl,
telefonicznie pod numerem 691 230 430.

Status prawny

Forma prawna i dane dotyczące podmiotu:

• forma prawna – spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
• REGON: 932814669
• NIP: 912-17-48-498
• Rejestracja: Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej
• IX Wydział Gospodarczy
• KRS 0000136724
• Nr konta Santander Bank Polska
• 13 1090 2428 0000 0001 1380 3029
• Kapitał zakładowy: 72 975 000 zł

Firma – Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka
z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie

Siedziba
kraj: Polska,
województwo: dolnośląskie,
gmina: Oława
adres: 55-200 Oława, ul. 3 Maja 30

Organizacja podmiotu

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością powstał na podstawie Uchwały Rady Miejskiej Nr II/18/2002 z dnia 25.02.2002 r. w sprawie utworzenia spółki prawa handlowego. W wyniku realizacji tejże uchwały w 22.07.2002 r. podpisano Akt Założycielski Spółki. Jedynym udziałowcem spółki jest Gmina Miejska w Oławie.

Zgodnie z Ustawą z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2001 r. nr 72 poz. 747 z późniejszymi zmianami):

zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków jest zadaniem własnym gminy,

gmina ustala kierunki rozwoju sieci w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego i miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego,

przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne opracowują wieloletnie plany rozwoju i modernizacji będących w posiadaniu tych przedsiębiorstw urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych; plany te uchwala rada gminy,

przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne mają obowiązek zapewnić zdolność posiadanych urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości i pod odpowiednim ciśnieniem oraz dostaw wody i odprowadzania ścieków w sposób ciągły i niezawodny, a także zapewnić należytą jakość dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków,

rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków są prowadzone przez przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków; taryfy podlegają zatwierdzeniu przez organ regulacyjny.

Organami spółki są:

Zgromadzenie Wspólników, Rada Nadzorcza i Zarząd.

Zgromadzenie wspólników jest najwyższym organem Spółki. Podejmuje między innymi trzy najważniejsze decyzje związane z oceną działalności Spółki:

• rozpatrywanie i zatwierdzanie sprawozdania, bilansu oraz rachunku zysków i strat,
• podejmowanie uchwały o podziale zysku oraz ustaleniu sposobu pokrywania strat bilansowych,
• udzielanie absolutorium członkom organów Spółki (Zarządu oraz Rady Nadzorczej) z wykonania przez nich obowiązków.

Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór i kontrolę nad działalnością Spółki. Do szczególnych obowiązków Rady Nadzorczej należy:

• coroczna ocena sprawozdania Zarządu z działalności Spółki, sprawozdania finansowego za ubiegły rok obrotowy
• oraz składanie Zgromadzeniu Wspólników sprawozdania z tej oceny,
• ocena wniosków Zarządu dotyczących podziału zysku lub pokrycia straty oraz przedkładanie w tych sprawach opinii
• Zgromadzeniu Wspólników,
• przedkładanie Zgromadzeniu Wspólników wniosków o udzielenie Zarządowi absolutorium.

Zarząd jest organem wykonawczym Spółki. Do Zarządu należą wszelkie sprawy, związane z prowadzeniem Spółki, nie zastrzeżone w kodeksie spółek handlowych oraz w umowie Spółki do kompetencji Zgromadzenia Wspólników lub Rady Nadzorczej.

Przedmiot działalności

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie jest spółką prawa handlowego o charakterze użyteczności publicznej. Jej nadrzędnym celem jest wykonywanie zadania własnego gminy w zakresie zbiorowego zaopatrzenia mieszkańców w wodę i odprowadzania ścieków. Zadanie to jest realizowane przez pobór, uzdatnianie i rozprowadzanie wody oraz odbiór, oczyszczanie i odprowadzanie ścieków. Spółka utrzymuje i eksploatuje sieć wodociągową i kanalizacyjną, zakład uzdatniania wody, przepompownie i oczyszczalnię ścieków.

Właścicielem 100% udziałów Spółki jest Gmina Miejska Oława.

Władze Spółki

Zgromadzenie Wspólników:

Tomasz Frischmann – Burmistrz Miasta Oława

Rada Nadzorcza:

Grzegorz Andros – Przewodniczący
Krzysztof Kłapko – Z-ca Przewodniczącego
Mariusz Wawro – Sekretarz

Zarząd:

Krzysztof Pękala – Prezes Zarządu

Majątek spółki

Kapitał własny ZWiK Sp. z o.o. w Oławie wg stanu na dzień 31.12.2023 r. wynosi 78.494.997,07 zł, w tym:
– kapitał udziałowy 72.975.000,00 zł,
– kapitał zapasowy 6.786.353,39 zł,
– zysk netto 262.524,72 zł.

Na dzień 31.12.2023 r. bilansowa wartość majątku ZWiK Sp. z o.o. w Oławie wynosi 122.916.298,92 zł.

Wartość osiągniętych przychodów ze sprzedaży w roku 2023 wyniosła 29.071.582,76 zł.

Sposób załatwiania spraw

Sprawy, reklamacje i wnioski przyjmowane są w formie ustnej, pisemnej lub drogą mailową. Jeśli to możliwe są one rozpatrywane niezwłocznie. Jeśli sprawa jest bardziej złożona i wymaga konsultacji, klient jest proszony o złożenie pisma, w którym opisuje zaistniałą sytuację. Po przeprowadzeniu niezbędnych konsultacji, uzgodnień, bądź analiz odpowiedź zostaje przesłana do klienta niezwłocznie.

W Spółce funkcjonuje Biuro Obsługi Klienta (BOK) mieszczące się w Oławie przy ul. Lipowej 1c (Galeria Oławska – II piętro)

Do zakresu obowiązków pracowników BOK należy m.in.:

• przygotowanie i zawieranie umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków,
• przyjmowanie odczytów stanów wodomierzy oraz zgłoszeń o ich awarii,
• wystawianie faktur,
• przyjmowanie skarg i wniosków,
• przyjmowanie reklamacji oraz udzielanie informacji o sposobie ich załatwiania,
• wydawanie wniosków branżowych oraz udzielanie niezbędnych wyjaśnieniem – przedmiotowe wnioski dostępne są tutaj

Wnioski o określenie warunków podłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej można pobierać i składać w BOK. Są one następnie rozpatrywane przez odpowiedni dział Spółki.

Wnioski dotyczące awarii sieci i urządzeń wodociągowych i/lub kanalizacyjnych można zgłaszać pod bezpłatny numer telefonu pogotowia awaryjnego – 994.

Zamówienia publiczne

Rejestr, ewidencja, archiwa

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie prowadzi następujące rejestry i ewidencje:

– rejestr korespondencji przychodzącej i wychodzącej
– rejestr wydawanych warunków i uzgodnień
– rejestr umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
– ewidencja odbiorców usług
– rejestr wystawionych faktur
– rejestr odczytów stanów wodomierzy
– ewidencja zapłat należności.

Informacje zawierające dane osobowe znajdujące się w ww. rejestrach udostępniane są na wniosek osoby, której te dane dotyczą.

Informacje nieudostępnione w BIP

Jeżeli poszukiwanej przez siebie informacji nie znaleźli Państwo w naszym serwisie, a w myśl ustawy o dostępie do informacji publicznej powinna ona zostać udostępniona, prosimy o kontakt przez Biuro Obsługi Klienta.

Prosimy również o przekazanie do Spółki wypełnionego wniosku o udostępnienie informacji publicznej. Wniosek można przesłać drogą pocztową, faksem na nr (71) 303 95 33, oraz pocztą elektroniczą na adres e-mail wskazany w zakładce Kontakt.

Praca i praktyki w ZWIK Oława

Informacje dotyczące podjęcia:

– pracy w ZWiK Sp. z o.o. w Oławie kliknij tutaj

– odbycia praktyk wakacyjnych kliknij tutaj

Instrukcja korzystania z BIP

Ilekroć w niniejszej instrukcji stosuje się określenie:
– BIP – oznacza Biuletyn Informacji Publicznej, utworzony na podstawie ustawy o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2001 r. Nr 112, poz. 1198.) oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 17 maja 2002 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (Dz. U. z 2002 r. Nr 67, poz. 619),
– podmiot – oznacza dysponenta niniejszej podmiotowej strony Biuletynu Informacji Publicznej.

MENU
Podstawowym elementem, niezbędnym do pozyskania informacji zawartych w BIP, jest menu główne. Wyświetlane jest ono na każdej stronie serwisu w lewym panelu ekranu. Jest to menu przedmiotowe, które zawiera wykaz grup tematycznych, w które są zestawione informacje publiczne udostępnione w BIP.

Przycisk menu „Informacje nieudostępnione w BIP ” – zawiera informacje dotyczące sposobu dostępu do informacji publicznych będących w posiadaniu podmiotu i nieudostępnionych w Biuletynie Informacji Publicznej,

Przycisk menu „redakcja” – zawiera dane określające tożsamość osób, które wytworzyły informację lub zmieniły jej treść oraz tożsamość osoby, która wprowadziła informację do Biuletynu Informacji Publicznej.

WYSZUKIWARKA
W prawej, górnej części ekranu każdej strony BIP znajduje się moduł wyszukujący tzn. element oprogramowania umożliwiający znalezienie stron z poszukiwanymi informacjami. W zależności od tego, czy chcemy przeszukać cały serwer, wybrane podstrony, czy też sam moduł , wpisujemy poszukiwane hasło i potwierdzamy kliknięciem na przycisk „SZUKAJ W SERWISIE” lub znaczek LUPY.

Redakcja

Redaktor BIP: Grzegorz Zienkiewicz – tel. 71 303 95 30, e-mail g.zienkiewicz@zwik.olawa.pl

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie dokłada wszelkich możliwych starań, aby zapewnić dostępność swojej strony internetowej www.zwik.olawa.pl zgodnie z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848) oraz Decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2018/1523 z dnia 11 października 2018 r. ustanawiającą wzór oświadczenia w sprawie dostępności zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2102 w sprawie dostępności stron internetowych i mobilnych aplikacji organów sektora publicznego.

Data publikacji strony internetowej: 2010-09-03.

Data ostatniej istotnej aktualizacji i przeglądu: 2024-03-29.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

pliki PDF umieszczane na stronie internetowej powstały jako skan wersji papierowych lub z przygotowanych plików Word,
elementy nawigacyjne polegają tylko na charakterystykach zmysłowych komponentów,
brak mechanizmów ułatwiających nawigację pomiędzy powtarzającymi się elementami,
dla automatycznie aktualizujących się treści nie przewidziano mechanizmów umożliwiających ich wstrzymanie, zatrzymanie lub ukrycie,
nie spełniono wymagania minimalnego kontrastu pomiędzy kolorami przylegającymi.

Wyłączenia:

mapy są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności,
niektóre filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
cześć plików PDF, powstała przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Oświadczenie sporządzono dnia: 2021-03-30. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny (analiza własna).

Skróty klawiaturowe

Na stronie można korzystać z standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Grzegorz Zienkiewicz, bok@zwik.olawa.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 71 303-95-30. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Procedura wnioskowo-skargowa

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie informuje, iż każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl

Dostępność architektoniczna

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie. posiada obiekty na terenie miasta Oława, które posiadają bariery architektoniczne utrudniające dostęp osób z niepełnosprawnością ruchową.

Siedziba Spółki znajduje się przy ul. 3 Maja 30 w Oławie.

Biuro Obsługi Klienta przy ul. Lipowej 1c (Galeria Oławska, II piętro) czynne w dni robocze od poniedziałku do soboty oraz w niedziele handlowe w godz. 10:00 – 20:00

Biuro Obsługi Klienta (BOK) znajduje się w Galerii Oławskiej.
BOK znajduje się na drugim piętrze, wejście schodami, schodami ruchomymi oraz windami z ułatwieniami dla osób niepełnosprawnych ruchowo.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Do Biuro Obsługi Klienta, można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
Biuro Obsługi Klienta nie posiada tłumacza polskiego języka migowego.
Budynek posiada toalety przystosowane dla osoby niepełnosprawnej.
Przed budynkiem są wyznaczone miejsca postojowe dla osób niepełnosprawnych.

Zakład Uzdatniania Wody przy ul. Nowy Otok 23

Obiekt oraz jego architektura nie jest dostępna dla osób niepełnosprawnych. Wynika to z jego technicznego przeznaczenia związanego m.in. ujmowaniem, uzdatnianiem wody i jej dystrybucją do odbiorców.
Przed budynkiem brak jest miejsc postojowych dla osób niepełnosprawnych.
Na terenie obiektu nie ma możliwości wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Oczyszczalnia Ścieków przy ul. Rybackiej 31

Obiekt oraz jego architektura nie jest dostępna dla osób niepełnosprawnych. Wynika to z jego technicznego przeznaczenia związanego m.in. z usuwaniem nieczystości stałych ze ścieków oraz ich biologicznym oczyszczaniem.
Na teren obiektu nie ma możliwości wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Toaleta znajduje się na parterze budynku i nie jest przystosowana dla osoby niepełnosprawnej.
Przed budynkiem brak jest miejsc postojowych dla osób niepełnosprawnych.

Aplikacje mobilne

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie nie posiada i nie udostępnia aplikacji mobilnych.